Na dobu určitou Práce na plný úvazek, Práce na zkrácený úvazek Kontaktní centrum

CHTĚLI BYCHOM TĚ NA ZAČÁTKU NAŠÍ SPOLEČNÉ CESTY VÝBĚROVÝM ŘÍZENÍM UJISTIT, ŽE CELÝ NÁŠ PROCES BĚŽÍ ON-LINE - TEDY MAXIMÁLNĚ BEZPEČNĚ! JSME mBank - NA ON-LINE SVĚT JSME SPECIALISTI - V PRODUKTECH JIŽ 13 LET A NOVĚ I V NÁBORU! NA KVALITĚ A SPOLEHLIVOSTI NEUBÍRÁME :)

Chceš začať budovať svoju kariéru v bankovom sektore? Motivuje Ťa pomáhať ľuďom a komunikovať s nimi po telefóne? Chcel / a by si pracovať s partiou prima ľudí a učiť sa nové veci? Do nášho tímu operátorov hľadáme šikovného, flexibilného kolegu / kolegyňu, ktorý / á nám pomôže vykryť prevádzkovú dobu mLinky. Jedná sa o skrátený úväzok a pracovný čas je v ranných i popoludňajších hodinách.

Čo by bola Tvoja náplň práce?

  • Náš kolega je nepostrádateľnou súčasťou banky. Šetrí klientovi čas a energiu, ktoré by musel vynaložiť k návšteve pobočky.

Zaisťuje väčšinu kontaktov s klientom:

  • po telefóne, cez email, chat a sociálne siete
  • poradenstvo, servis a pomoc s konkrétnymi krokmi pri využívaní našich produktov
  • Poskytovanie okamžitej podpory a riešenia informatívnych dotazov od klientov prostredníctvom online chatu

Prevádzková doba mLinky je: Po - Pi 8:00 - 21:00 hod. SO + NE, 10:00 - 18:30 hod.

Čo od Teba očakávame?

  • SŠ vzdelanie s maturitou
  • Perfektné ovládanie slovenčiny (komunikatívna znalosť angličtiny výhodou) - budeš odpovedať na emaily zákazníkov
  • Priateľskú a proklientsky orientovanú osobnosť, ktorá dokáže klientovi porozumieť a rada mu pomôže
  • Samostatnosť, odolnosť voči stresu a trpezlivosť
  • Užívateľskú znalosť práce na PC (MS Office)

Ponúkame:

  • Istotu stabilného zamestnávateľa
  • Moderné kancelárie 5 min chôdze od metra
  • Intenzívny školiaci program pre nováčikov
  • Neformálnu pracovnú atmosféru a skvelý kolektív
  • Príjemný plat a veľa benefitov k tomu
  • Kariérny rozvoj
  • Nadriadeného, ktorý sa naozaj stará
  • Skvelý tím kolegov
  • 5 týždňov dovolenky, sickdays, kafetéria, služobný telefón, stravné lístky a mnoho ďalšieho

V prípade, že Ťa naša ponuka zaujala pošli nám svoj životopis s krátkym motivačným listom. Ak nemáš skúsenosti / prax - nevadí, všetko Ťa radi naučíme. Starostlivo vyhodnotíme všetky odpovede a pokiaľ sa naše vízie budú zhodovať, radi si s Tebou dohodneme osobné stretnutie u nás na centrále.

  • možný nástup k 15.5.2020

Sedí to?

zašli nám svoje cv, zavoláme Tí a preberieme detaily, potom sa spojíme online, ako sa na moderné internetovú banku sluší :-)

Informace o pozici

Místo pracoviště:

Sokolovská 668/136d, 186 00  Praha-Karlín, Česká republika

Typ pracovního vztahu:

Práce na plný úvazek, Práce na zkrácený úvazek

Benefity:

Bonusy/prémie, Sleva na firemní výrobky/služby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Občerstvení na pracovišti, Zvýhodněné půjčky zaměstnancům, Zdravotní volno/sickdays, Firemní akce, Vlastní organizace náplně práce, Možnost studijního volna