Na dobu určitou Práce na plný úvazek, Práce na zkrácený úvazek Kontaktní centrum 27500-38500 Kč/měsíc

Máme jedno z nejlepších kontaktních center a neustále ho zlepšujeme.
staň se součástí našeho kontaktního centra, které řeší požadavky stálých klientů a pomáhá jim s jejich dotazy. Jsme tým, který funguje v duchu hodnot spolupráce a podpory, stavíme na jednoduchosti, empatii a mobilitě.

Co bude náplní tvé práce?

  • Pomoc klientům v řešení jejich požadavků prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a sociálních sítí.
  • Upřímně se zajímat o každého, kdo nás kontaktuje.
  • Řešení finančních situací našich klientů - edukací, servisem a prodejem našich produktů v případě, kdy klientům budou přidanou hodnotou.
  • Práce v našich interních systémech.

Pracujeme ve všední dny od 8:00 do 20:00. O víkendu 9:00 – 17:30.
Naše směna je 8,5 hodiny a pracujeme max 5 dní po sobě. Pokud pracujeme o víkendu, tak máme volno v týdnu a na jednoho operátora vychází zhruba 2 víkendové dny za měsíc.

Nepotřebujeme, abys měl/a zkušenosti z bankovnictví či s prodejem. Vše se u nás naučíš a nebudeš na to sám. S rozvojem ti pomůže tvůj supervizor a tým trenérů.

Co potřebujeme od tebe?

  • Chuť se učit novým věcem
  • Ambice zlepšovat se v prodejních dovednostech
  • Příjemná komunikace, výborný psaný projev
  • Pozitivní přístup
  • Uživatelská znalost práce s PC
  • Maturitní vysvědčení
  • Čistý trestní rejstřík

Co Ti nabízíme ?

  • Nástupní fixní mzda je 27 500 Kč/ měsíc. Pokud se ti bude dařit, můžeš každý měsíc získat i kvalitativní bonus až 3000 Kč. A to není všechno – svoji mzdu můžeš výrazně ovlivnit i velice atraktivním prodejním bonusem! I naši nováčci si tak běžně přilepší v průměru o dalších 7 000 Kč za měsíc. Po prvním roce v našem teamu ti fixní mzdu navýšíme. Pokud se ti bude skutečně dařit, dostaneš příležitost složit seniorské zkoušky opět tak navýšit tak svoji fixní mzdu.
  • Krásné pracovní prostředí v nových kancelářích v Karlíně
  • Neformální přátelskou atmosféru - nejsme jen kolegové :)
  • Podporu kolegů, supervizorů a trenérů, kteří ti pomohou s čímkoliv, nejen s adaptací :)
  • Po zaškolení možnost neomezeného „home office“, až nás jednou přejde Covid plánujeme hybridní model (část práce z domova, část z kanceláře)
  • Práci na plný úvazek (smlouva na 1 rok - v případě oboustranné spokojenosti prodloužení na dobu neurčitou)
  • Spoustu benefitů
  • dovolená 5 týdnů
  • 3 sick days
  • volný narozeninový den, abychom mohli svůj den řádně oslavit:)
  • stravenky v hodnotě 100 Kč
  • bonusový systém Cafeterie s příspěvkem 12 000Kč/rok (možnost využít v oblasti zdraví, sportu, kultury, cestování a rekreace)
  • Multisport karta
  • slevy na firemní produkty
  • slevy na nákup u partnerských společností
  • služební telefon i s tarifem i k soukromému využití
  • zvýhodněný mobilní tarif pro rodinné příslušníky
  • vzdělání v oboru
  • motivační soutěže s odměnami
  • očkování proti chřipce
  • firemní akce
  • odměna za doporučení kolegy
  • možnost kariérního růstu

Pokud tě pozice zaujala, stačí poslat tvůj životopis. My se ti brzy ozveme a probereme s tebou všechny detaily.
Těšíme se na tebe.

Informace o pozici

Místo pracoviště:

Pernerova 691/42, 186 00  Praha-Karlín, Česká republika

Typ pracovního vztahu:

Práce na plný úvazek, Práce na zkrácený úvazek

Benefity:

Bonusy/prémie, Provize z prodeje, Příspěvek na dovolenou, Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Stravenky/příspěvek na stravování, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zvýhodněné půjčky zaměstnancům, Zdravotní volno/sickdays, Práce převážně z domova, Dovolená více než 5 týdnů, Možnost studijního volna